1）
巨嘉科技電腦有限公司保證，遠端連線不進行任何客戶資料側錄或傳遞，絕不洩露任何連線電腦之資訊
（連線過程中有極高度且 安全防火牆監控中，客戶可安心連線）
遠端維修提供三十日保固，相同問題可免費維修不須額外收費。
遠端連線維修若維修不成功則不收費將全額退費。
遠端連線經工程師判斷需到府維修，將收取工程師工資及車馬費（工資及車馬費另議）。

2）
任何安裝過程少些會因軟硬體相容問題，短期間無法解決，經工程師評估後，全額退款。

3）
客戶委託巨嘉科技電腦有限公司進行軟體維修或備份資料，因軟體維修必須做檢測及進行資料清除等相關動作，此行為可能會有風險，包括軟體備份錯誤及資料丟失或破損、原廠保固服務資格喪失等，可能會引發有關商業損失、民事侵權或其他永久性損失及由此協議引起的偶發性、後續性、間接性損失，巨嘉科技電腦有限公司不承擔客戶方資料損壞的責任及由於客戶資料損壞所導致或引發的任何連帶責任，巨嘉科技電腦有限公司恕不負賠償責任。

4）
因維修需要，客戶操作電腦重開機或斷開網路….等，客戶應配合工程師操作，若客戶無法配合導致無法完成維修，巨嘉科技電腦有限公司恕無法繼續維修，恕不退款。

5）
巨嘉科技電腦有限公司所安裝在客戶任何軟體僅供個人試用、測試、學習嚴禁使用於商業用途，客戶應於維修或安裝完畢後自行刪除，若未刪除則應自負相關法律之責，與巨嘉科技電腦有限公司無關。

6）
客戶應保證所有軟體皆已取得合法授權，如有涉及著作財產權侵權事宜或其他第三人權利等問題所引發之求償，皆由客戶自行承擔，並願意賠償巨嘉科技電腦有限公司因而衍生之所有相關費用。

7）
巨嘉科技電腦有限公司明確聲明不承擔任何明示或默示因遠端連線所生或衍生之擔保責任。巨嘉科技電腦有限公司之資訊、產品及服務，是以「按現狀」形式及「現有」基礎提供，且巨嘉科技電腦有限公司不保證任何服務不會中斷或無錯誤、及時提供、正確安全或免於出錯、或服務設備和連接服務不會受到病毒或其他有害部件的損害。均由貴客戶自行承擔使用本服務之所有風險及可能發生之任何損害，且對於任何相關法律、規則或法令所提供的任何無侵權的擔保，均明確地予以放棄。

8）
未經巨嘉科技電腦有限公司同意或授權不可側錄遠端操作過程或擷取圖片，若造成巨嘉科技電腦有限公司損失，將依法對其側錄者提起損害求償。

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